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Cómo cambiar la contraseña de Netflix

Víctor
March 15, 2022
3 min
Cómo cambiar la contraseña de Netflix

Cambiar la contraseña de tu cuenta de Netflix es un proceso habitual entre usuarios de la plataforma si sospechas que otra persona puede estar usando tu cuenta sin tu permiso, si la has olvidado o si simplemente quieres elegir una nueva por motivos de seguridad o comodidad. A continuación te ofrecemos una guía con la que podrás realizar este proceso mediante unos sencillos pasos tanto a través de tu dispositivo Android o iPhone como de tu PC.

Cómo recuperar tu cuenta y contraseña de Netflix

En el caso de que hayas olvidado la contraseña de tu cuenta de Netflix y no puedas iniciar sesión en la plataforma, puedes recuperar el acceso a ella de tres formas diferentes:

Restablecer tu contraseña mediante correo electrónico

En primer lugar, puedes restablecer tu contraseña recurriendo a tu correo electrónico. Para ello, debes visitar la web netflix.com/loginhelp y elegir la opción “Correo electrónico”. Una vez aquí, tan solo deberás escribir la dirección de email que tengas asociada a tu cuenta y seleccionar “Enviarme correo”. Pasados unos minutos, te habrá llegado un correo que contiene un enlace para iniciar sesión en Netflix de forma automática. Tras haber iniciado la sesión, solo te queda escribir tu nueva contraseña con el requisito de que no puede ser igual que la anterior.

Netflix-recuperar-contraseña

Restablecer tu contraseña con un mensaje de texto (SMS)

No obstante, si no recuerdas tu dirección de correo electrónico, también puedes recuperar tu cuenta mediante un mensaje de texto a tu móvil visitando la web anterior, pero en esta ocasión seleccionando la opción “Mensaje de texto (SMS)“. De esta manera, se te requerirá escribir el número de teléfono asociado a tu cuenta de Netflix y hacer clic en “Enviarme SMS”. En pocos segundos recibirás en tu móvil un código de verificación que deberás introducir en la página web para restablecer tu contraseña y escribir una nueva. Recuerda que el código caducará una vez pasados 20 minutos.

Restablecer tu contraseña mediante los datos de facturación de tu cuenta

Por último, si tienes problemas para recuperar tu contraseña usando tu correo electrónico o el servicio de SMS, puedes hacerlo también gracias a los datos de facturación. Visita la misma web y en esta ocasión selecciona “No recuerdo ni mi correo ni mi teléfono”, escribir el nombre y apellidos de tu cuenta, el número de tu tarjeta de crédito o débito y pulsar en “Buscar cuenta”. Sin embargo, es posible que esta opción no esté disponible en tu región o no te sirva si no utilizas tarjeta de crédito o débito para pagar tu suscripción.

En el supuesto de que ninguna de las opciones anteriores te sea de utilidad, también puedes contactar con el Servicio al cliente de Netflix marcado el siguiente número de teléfono en el caso de encontrarte en España: 900 822 376.

Cómo cambiar tu contraseña de Netflix en PC

Si recuerdas tu contraseña y simplemente deseas cambiarla a través de tu navegador web, los pasos a seguir son los siguientes:

Inicia sesión en Netflix a través del navegador web que tengas instalado en tu ordenador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, etc.) y elige cualquier usuario. Mueve el cursor a tu imagen de perfil, situada en la parte superior derecha de la pantalla, y, una vez desplegado el menú emergente, haz clic en la opción “Cuenta”.

Una vez dentro de la página respectiva a la configuración de tu cuenta de Netflix, deberás seleccionar la opción “Cambiar contraseña”, que aparecerá en segunda posición dentro del panel “Suscripción y facturación”. El último paso es ingresar tu clave de acceso actual en el primer espacio, escribir la nueva contraseña de tu cuenta en los dos posteriores y pulsar la opción “Guardar”.

Cambia la contraseña

Asimismo, si sospechas que otro usuario está usando tu cuenta sin permiso, es recomendable que marques la opción “Obligatorio volver a iniciar sesión en todos los dispositivos con la nueva contraseña” para aumentar la seguridad.

Cómo cambiar tu contraseña de Netflix desde el móvil

En el caso de que no tengas tu ordenador a mano, también puedes cambiar la contraseña de tu cuenta de Netflix usando tu teléfono móvil ya sea iPhone o Android de la siguiente forma.

Abre la aplicación de Netflix instalada en tu móvil e inicia sesión en cualquier perfil de tu cuenta. Una vez en la página de inicio, dirígete a la parte superior derecha de la pantalla y pulsa en el icono de tu usuario. Pulsa en “Cuenta” y la aplicación te redirigirá al navegador web de tu móvil en el que aparecerá abierta la ventana de configuración de tu cuenta, donde deberás elegir la opción “Cambiar contraseña”, que aparecerá en segunda posición dentro de la casilla “Suscripción y facturación”.

A continuación solo te queda escribir tu contraseña actual en el primer cuadro de texto, ingresar una nueva en los dos siguientes y pulsar en el botón “Guardar” para que el proceso sea efectivo.

Cómo compartir el precio de Netflix con Together Price

Tener que cambiar las contraseñas de Netflix es un proceso común si compartes tus cuentas con otras personas para pagar menos en la factura mensual. Para ello, Together Price facilita todo el trabajo a la hora de compartir tu suscripción con familiares, amigos o compañeros de piso o trabajo.

Together Price es una red de intercambio de servicios digitales que te ayuda a gestionar todos tus grupos y pagos compartidos en cualquier plataforma que se te pueda ocurrir. Además, también especifica qué tipo de servicios puedes compartir y cómo hacerlo correctamente.


Víctor

Soy periodista graduado con experiencia demostrable en la redacción de textos SEO y Copywritting.

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